Leveranser

FAQ

  • I dagsläget erbjuder vi tyvärr inte fri frakt från onlineshopen.

    Bor man i Kalmar eller Göteborg kan man dock köpa våra produkter i yoga shalorna hos Yoga with a Silver Lining. Se adress här:

    Länk till återförsäljare

  • Vi använder oss i dagsläget av Postnord, Instabox, Bring, Schenker, UPS och DHL för beställningar lagda online.

    Frakt kostar 79kr.

  • Standard leveranstid inom Sverige är 5-7 vardagar från det att vi har behandlat din beställning. Helgdagar och röda dagar är inte inkluderade och kan därmed skapa en fördröjning. Alla paket skickas från vårt lager i Stockholm.

  • Det kan hända såklart men det är kundens ansvar att bekräfta sin order med korrekt uppgifter. Vi har tyvärr ingen möjlighet att justera något när ordern är bekräftad.

  • Vi beklagar såklart detta. För snabbast och bäst hjälp ber vi dig att ta bilder på paketet, säkerställ om något saknas och kontakta vår kundservice via mail info@mysilverliinig.se

    Se mer information kring returer och reklammationer under köpvillkor.

  • Vi vill börja med att beklaga att du inte fått allt i ditt paket. Börja först med att kolla din leveransbekräftelse. Om allt du beställde står med på denna så ber vi dig kontakta vår kundtjänst via mail info@mysilverlining.se

    Du hittar mer information om returer och reklammationer under köpvillkor.

  • Om du inte hämtar ut ditt paket i tid så kommer det att gå i retur till oss, vi tar då ut en hanteringsavgift på 200sek. Vi ber dig därför att hämta ut ditt paket och returnera det enligt vår returprocess även om du ångrat dig innan du har mottagit ditt paket.

Min beställning

  • I dagsläget går det inte att göra ändringar i en redan genomförd order. Om det har blivit fel så ber vi dig att returnera varan/varorna du inte vill ha och lägga en ny beställning.

  • Om du har en rabattkod så anger du den i kassan innan du fyller i leverans och betalningsmetod. Du får upp fältet där du ska ange din kod genom att trycka på texten "Lägg till en rabattkod." I de flesta fall gäller rabattkoderna på ordinarie priser och kan inte kombineras med andra erbjudanden.